سياسة الاستبدال والإسترجاع
في حال وجود ملاحظة واضحة تتعلق بالطلب (مثل استلام منتج خاطئ أو وجود عيب في المنتج)، نرجو التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب لمعالجة المشكلة.
سياسة الاسترجاع:
إذا لم يتم الرد على شركة التوصيل أو كان هناك خطأ في عنوان التسليم، فقد يتم احتساب رسوم توصيل إضافية أو خصمها من أي مبلغ مسترد.
سياسة التعويضات:
وفي بعض الحالات، قد يتم خصم رسوم الشحن (25 ريالًا) من مبلغ التعويض، حسب ما تنص عليه سياسة الإرجاع.
